旺信，是淘宝官方出品的买家旺旺。- 淘宝账号直接登录，可在PC旺旺、手机淘宝、旺信等多个端实现聊天记录多端同步。- 在聊天中，可以发送文字、语音、表情、图片、短视频、红包。- 支持快捷短语回复。- 快速发送你心水的宝贝，支持从淘宝收藏夹、购物车、已买到的宝贝、我的足迹中选取。- 宝贝链接智能转换显示宝贝图片、名称和价格，便于交易沟通。- 物流小助手和交易小助手，及时查看订单和物流信息。- 扫一扫，可以直接登录PC旺旺。- 店铺联系人，快速查看我关注的店铺上新和最近交易订单。- 服务窗，自助菜单更方便，聊天背景更有爱。### 淘宝卖家注意：请搜索并安装专为卖家量身打造的“千牛”手机软件，集成订单改价、客服工作台等实用功能###

软件问题

常见问题：（TradeManager简称TM）

问：1、速卖通会员跟买家TM 聊天的时候有翻译功能吗？

答：目前速卖通注册会员暂时没有翻译功能，推荐您参考以下常见的在线翻译软件：google 翻译，爱词霸

问：2、TM个人名片里面填写的公司信息能改吗？如果不能修改，想重新注册，在哪里填写？

答：因为这个信息是在当时注册的时候填写的，所以无法直接修改。

问：3、TM 和阿里旺旺有什么区别？

答：TM（旺旺）和阿里旺旺（中文站旺旺）、淘宝旺旺功能类似，只是版本的区别，但是如果您要使用全球速卖通，必须登录TradeManager。

问：5、TM照片怎么更改？

答：如果您要修改TM的头像，您可点击头像图标后查看到“修改头像”的提示，按照提示操作即可。

问：6、TM的用户名怎样更改？

答：您可以点击TM的头像，在“基本资料”这一栏的“姓名”处手动修改即可。

问：7、为什么买家旺旺总是不在线？

答：一般来说国外的买家和您有时差，不在线也是正常的，建议通过其他方式联系买家。

问：8、如何加买家的TradeManager？

答：在订单详情页面您可以点击买家旺旺头像直接将买家加为好友，但前提是买家曾经使用过TM，如果买家从来没有使用过平台会以邮件的形式将信息发给买家。您也可以登录旺旺后点击左下方的“添加好友”，可以通过“精确查找”、“模糊查找”、“公司查找”搜索再添加好友。

问：9、TM怎么设置自动回复？

答：登录旺旺后，点击右上角“菜单”－－“系统设置”－－“聊天设置”－－“自动回复、快捷短语”，然后在“立即启用自动回复”前打勾，点击右下角的“应用”－－“确定”即可。

问：10、买家没有旺旺怎么沟通？

答：如果买家没有安装或使用旺旺，当您点击买家“Offline”头像时系统会以反馈询盘的方式将信息发送到买家的邮箱。

问：11、如何导出TM聊天记录？

答：点击页面右上角菜单栏，选择“聊天记录”点击“查看全部消息”，然后再选择“导出” ；选择导出的文本类型,一般来说都是Txt File ，同时可以重新命名文件名 。选择Txt File格式之后，导出的就是以草稿箱形式的文本格式。

问：12、为什么我的TM今天不能添加好友了，总是提示：“您今天添加的好友数达到上限，请明天再添加”？

答：TM每天添加的好友数量是与您旺旺等级相关的，旺旺等级小于5级的客户，每天能添加的好友数是有限制的，每天最多可以添加的好友数量是10个。

软件功能

淘宝账号登录支持多点登录，可以与PC网望同时在线

它可以发送和接收文本、声音和图片，并提供丰富的表达

淘宝宝贝链接智能转换显示宝宝姓名、图片、价格，方便交易沟通

快速回复功能

旺旺群组及多群组聊天功能

匿名分享社区- Boo

漫游聊天

物流助手插件可以查看淘宝订单的物流信息

淘宝系统的通知插件可以接收各种交易信息

联系店铺，快速找到最喜欢的店铺

支持多帐户管理，快速登录或切换

语音聊天，朋友间免费拨号，轻松聊天

应用特色

1、轻松了解收集店的折扣，快速找到如意好宝贝。只要点击卖家的阿凡达就能找到如意宝宝

2、网站提供自助推广工具，免费将您的新品热品分发到Face book，Twi tter，linkedin等SNS渠道，开启自我营销第一步

3、阿里卖家融合了阿里旺旺、外贸邮等功能，实现询盘、采购直达、闪电报价等不同形式商机的集中管理，并通过消息提醒，实时掌控最新动态

4、七大类，近百家淘宝服务，选择方便快捷

5、旺旺的移动资源获取与管理平台，为手机注入了新鲜的色彩

小编评价

1、阿里旺旺最新版。阿里旺旺同时也是淘宝官方出品，面向个人消费者推出的全新阿里旺旺最新版。淘宝交易沟通更顺畅，购物信息接收更方便，还能与好朋友一起分享宝贝

2、在软件中有很大的特色和优势，软件中可以尽情的购物，支持同时登陆账号，提供给买家和卖家更好的服务，支持同时在线，阿里旺旺最新版值得下载

3、由于官方还没有发布，为了满足大家的需求，绿色资源网的小编辑准备了一份图形电脑安装与使用教程供大家下载使用