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软件问题

我无法将手机与飞利浦剃须刀 S7000 配对

可能有多种原因导致手机无法与飞利浦剃须刀 S7000 连接。下面是一些常见原因及其解决方法。

完成皮肤评估

将剃须刀连接至应用程序之前，请完成皮肤评估。请回答在应用程序聊天中发起的有关您皮肤状况的问题。这些答案将用于根据您的皮肤需求对剃须计划和剃须刀速度设置进行个性化设置。

评估完成后，您将看到将剃须刀连接至应用程序的选项。

手机距离剃须刀过远

您的手机需要很靠近 S7000 剃须刀才能进行配对。确保您的手机距离剃须刀不超过 3 米远。

使用的蓝牙版本不正确

飞利浦剃须刀 S7000 采用蓝牙 4.1 或更高版本。如果您的蓝牙版本正确，请尝试通过手机设置将蓝牙关闭后再重新打开。然后再次尝试将手机与剃须刀配对。

操作系统有进行更新

当您的手机操作系统进行更新时，有时可能会导致连接问题。要解决此问题，请按照以下步骤重置剃须刀与应用程序之间的连接：

1.取消配对剃须刀：按住剃须刀上的开/关按钮 10 秒钟，以将剃须刀与应用程序断开连接。剃须刀上的通知符号将开始缓慢闪烁。

2.取消配对手机：转至您手机上的“设置”，然后选择“蓝牙”。然后选择剃须刀 S79XX 并按“忘记”或“取消配对”。

现在您可以尝试将剃须刀与手机重新配对。建立连接可能需要大约两分钟。

注意：这些说明可能会因智能手机的不同而有所不同。请检查您的手机手册，以了解更多信息。

使用了其他手机

如果您更换手机或剃须刀先前已连接至其他手机，您可能会遇到配对问题。

在这种情况下，我们建议您按照上节所述取消配对，然后重新配对手机和剃须刀。

如果您已尝试上述建议，但仍无法解决此问题，请联系我们以获得进一步支持。

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