就问律师法律咨询app是一款提供线上法律咨询服务的软件，致力于为用户提供专业、优质的法律咨询服务，这里有许多专业的律师入驻，能够给用户提供最及时、最权威的法律咨询服务，帮助用户解决自己的法律问题。

软件问题

1、付款后一直没有律师响应怎么办？

确认订单是支付成功且处于未服务状态（请尝试刷新页面），根据“付款下单后如何查看律师回复”项问题操作可以查看订单状态。

若您是购买的电话类订单，请注意接听来电，请勿拦截或挂断。若您是购买的图文类订单，律师开始服务后，我们将以短信方式通知您，请注意查看，并通过网页、就问律师APP或“就问律师”微信公众号与律师进行交流。

2、付款后一直没有律师服务，钱如何退回？

从下单成功开始计时，12小时内无律师回复，订单将自动关闭，费用将在两个法定工作日内原路自动退回（节假日除外）。

3、对律师服务不满意，如何退款？

可在就问律师法律咨询APP或就问律师微信公众号内打开订单，在订单结束前进行投诉退款申请。您的申请我们将在两个法定工作日内审核（节假日除外），审核通过后，费用原路退回。

4、用自己预留的手机号无法登陆或登陆后没有订单？

在确认支付成功的情况下，请检查您下单时所留手机号与本次登陆手机号为同一号码（用部分用户用A号码下单，然后用B号码登陆，导致无法查看订单），若用户下单时号码输入错误，责任将由用户本人承担。

软件功能

1、优化引导页样式，新增引导页快速登录入口；

2、优化首页样式，新增在线律师、律师专线和按专长找律师入口，更快捷找到律师；

3、律师个人主页改版，优化页面数据样式，增加服务信息展示；

4、订单提交流程优化，下单更便捷；

5、增加平台加急推送功能，更快速获得律师服务。

应用特色

1、输入文字，以类似邮件形式发给想要咨询的律师，平台律师在线尽快回复

2、电话直接咨询专业律师，平台监控通话过程，保证服务

3、让每个律师都可以在线接收各种优质订单，快速提高工作效率

4、系统经过了全面的升级和优化，优化了许多细节问题

小编评价

1、各种证件都是进行实名制认证，让咨询者能够更加放心的咨询

2、就问律师法律咨询面向各种有个法律烦恼的人们，生活中遇到的各种法律纠纷都可以上就问律师法律咨询来得到很好的解决，给你一个高效专业的法律咨询平台

3、这款软件操作简单，功能强大，安全可靠，给用户带来最为多元化的功能，还在等什么