海南航空控股股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。1993年至今，海南航空连续安全运营25年，累计安全运行超过660万飞行小时，拥有波音737、787系列和空客330、350系列为主的年轻豪华机队。自2011年起，海南航空凭借高品质的服务及持续多年的服务创新，已连续八年荣膺SKYTRAX“世界五星航空公司”称号, 此外，在2017年基础上，海南航空再度入围SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，并上升至第8位，成为中国内地首个入围并蝉联该项荣誉的航司。截至2018年上半年，海南航空及旗下控股子公司共运营飞机400余架，在北京、广州、深圳、三亚、成都、重庆、杭州、长沙、郑州、呼和浩特、贵阳等24个城市建立航空营运基地/分公司，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美洲、大洋洲，开通了国内外航线1700余条，通航城市近220个，致力于为旅客打造安全舒适的旅行体验。

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国内：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春

国际/地区：多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布拉格

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软件问题

1、电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

3、为什么我无法增加乘机人？

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

4、我在海航网站订票后是否可更改机票？

1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。

5、什么样的机票可办理退票？

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

软件功能

【多人值机一次办理】

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【新增银联招行一网通支付】

【金鹏卡增加所有积分账单】

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应用特色

1、能够随时随地的预定海南航空的机票或者变更机票信息

2、外国人永 久居留身份证可用于购买、兑换国内机票

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小编评价

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2、海南航空是海南航空的官方应用，提供给用户更便捷的订机票，变更机票途径，可以实时了解航空航班最新动态，新推出里程兑换功能，可以将所有出行的里程兑换成新的里程数，即可免费做飞机啦

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